[사회과학] 도서관 MIS(Management Information System) 자동화
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작성일 22-10-27 05:46
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CONTENTS
통합 DB 한계 My Library 한계 Smart Library
기존의 도서관 DB는 reference(자료)가 이용자의 내역이나, 대여, 반납, 연체와 같은 단순한 정보를 확인
도서관 CRM 내역
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CONTENTS
통합 DB 한계 My Library 한계 Smart Library
My Library의 구현으로 인하여 대출 예약 및 도서 반납 확인 기능
학술reference(자료) 검색, 위젯을 통한 여러가지 다양화 추구
Library 2.0을 통하여 서로 통할 수 있는 트렌드를 형성하고
있으나, 이것을 구현 해주는 기기의 발전 속도에는 아직 따라가고 있지 못하는 한계점과, 고객의 패턴 analysis(분석) 적 측면 미 반영
도서관 CRM 내역
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CONTENTS
통합 DB 한계 My Library 한계 Smart Library
도서관 CRM 내역
스마트폰을 활용한 RFID 형식의 도서관 멀티 이용증 발급
공간적 제약이 없는 Always Use
위치기반 서비스를 이용한 이용자 도서관 방문 시 알림 서비스
NFC(근거리 무선통신)을 이용한
효율적 정보활용
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도서관CRM미래상
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CONTENTS
도서관 CRM 미래상
Smart Library
복합적 체계적 소통적 CRM
이용자 요구사항 반영
이용자와 도서관의 쌍방향
소통채널 구성 및 이용자들
정보 소통 채널 구성
이용자 통합DB구축으로 보다 정밀하고 분…(skip)
![[사회과학]%20도서관%20MIS(Management%20Information%20System)%20자동화_pptx_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EA%B3%BC%ED%95%99%5D%20%EB%8F%84%EC%84%9C%EA%B4%80%20MIS(Management%20Information%20System)%20%EC%9E%90%EB%8F%99%ED%99%94_pptx_01.gif)
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레포트/인문사회
[사회과학] 도서관 MIS(Management Information System) 자동화
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[사회과학] 도서관 MIS(Management Information System) 자동화
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다.설명
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Smart Library CRM
Management Information System
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INDEX
도서관 CRM 내역
도서관 CRM 미래상
접목 가능한 IT기술
서비스 제공 방법론
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도서관 CRM 내역
1
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CONTENTS
현 시대 경쟁력 우위는 CRM이 부각되고 있는
상황에서의 도서관 또한 예외일 수 없다.
